Guía práctica de inicio rápido para guardias y operadores. Para procedimientos a fondo consulta los manuales dedicados: Guía del Guardia, Manual del Operador y Manual de Administrador y TI.
La app móvil te acompaña durante todo el turno: rondas, novedades, comunicación y emergencias. Estos son los cinco accesos principales.
Abre la app y escribe tu PIN de 6 dígitos asignado por la administración.
Confirma tu identidad con huella o rostro. Esto activa tu turno y registra tu entrada.
Verás tu turno, los puntos de ronda programados y cualquier pendiente del relevo anterior.
Resumen del turno, accesos rápidos y novedades del relevo.
Acerca el teléfono a cada punto NFC para registrar el checkpoint con hora y ubicación.
Comunícate con tu equipo y la central por voz (push-to-talk).
Registra novedades durante el turno. El sistema añade eventos automáticos solo.
Verás la lista de puntos de control programados para tu turno (p. ej. 8 puntos).
En cada ubicación hay una etiqueta NFC. Acerca el teléfono hasta que vibre y aparezca el visto verde.
El checkpoint se guarda con hora exacta y GPS. Si un punto se salta, queda marcado para revisión.
Abre Minuta, escribe lo ocurrido y elige el tipo: novedad, ronda, acceso, incidente o mantenimiento.
AION añade solo las entradas AUTO del sistema (accesos, alertas de cámara, etc.). No tienes que escribirlas.
Al terminar, pulsa Cerrar turno con IA. AION genera un resumen del turno y queda listo para el relevo.
Desde el escritorio monitoreas todo en tiempo real. El Centro de Operaciones reúne cámaras, eventos, llamadas y acciones en una sola pantalla.
Usuario, contraseña y código de verificación. Tu rol define qué módulos puedes ver y operar.
Las cámaras con novedad se resaltan con un borde de color. Haz clic para verla en grande.
AION prioriza lo que requiere tu atención (placa por validar, cámara caída, movimiento). Resuelve de arriba hacia abajo.
Para acciones sensibles (abrir un portón), AION pide tu visto bueno antes de ejecutar. Revisa y aprueba o rechaza.
⌘K abre la paleta de comandos para saltar a cualquier módulo o buscar placas/residentes.
Crea y da seguimiento con SLA. Cada incidente guarda evidencia (clip, cámara, hora) automáticamente.
Anota la novedad apenas ocurra. Las minutas a tiempo dan trazabilidad real.
Tu acceso es personal. Toda acción queda auditada con tu nombre.
Marca todos los puntos. Los saltos quedan registrados y se revisan.
El botón dispara todo el protocolo. Úsalo cuando de verdad se necesite.